出国留学

在当前的留学市场环境下，留学中介行业鱼龙混杂，同时，70%~80%出国申请需要通过留学服务机构办理。那么，顾客应该如何选择靠谱的留学中介公司？有三个误区需要破除：第一，不要纠结于留学服务机构的资质问题；第二，机构大小与经营时间的长短对作出适合自己的挑选没有绝对参考意义；第三，慎重对待亲朋好友的推荐。

留学中介和留学咨询，选哪个？

想要选择一家相对可靠的留学服务机构，还得先从了解这个行业开始。目前留学服务市场上，大致有两种类型的留学服务方式：留学中介和留学咨询。留学中介最大特点在于有海外院校资源，它们和国外某些高校建立了招生合作关系，同时也与国内的学生签署留学申请服务合同，把学生输送到合作院校中去，同时收取双方的服务费用。留学咨询则没有依托合作院校，为学生提供留学申请业务咨询服务。

这两种服务模式各有优劣。留学中介因为与海外院校直接合作，能提高留学申请的成功率，但这些与中介建立合作的院校通常生源不佳、实力不强；留学咨询虽然以学生的实际情况为申请导向，但为了提高成功率，在学校的选择上趋向传统。但在多数的留学服务机构中，这两种运营模式一般同时存在。

通过查询教育部教育涉外监管信息网，具有教育部授予的“自付出国留学中介机构资质认定书”的留学中介只有400多家，而活跃于留学市场上的留学中介机构却远不止这个数。不过，自2004年至今教育部就一直没有审核过新的留学中介服务资质，这导致了一些有能力、有实力、有声誉的留学服务机构无法获得资格的状况。

与此同时，我们也看到有资质的留学中介中，有些对留学服务进行转包，有些因违规行为被取消了资质。况且没有海外合作选校资源留学咨询机构，不属于中介的范围，不需“中介机构资质认定书”。因此，资质问题不足以区分留学机构服务质量的优劣。但了解清楚机构的资质情况，在签合同的时候慎重对待是必要的。

一定要选有资质的留学中介吗？

在挑选留学服务机构时，有消费者倾向于选择老牌机构，因为他们认为留学服务机构经营时间越久，其所积累的申请经验就越多，服务就越专业，申请能力就越强。但实际上这个推理并不容易成立。虽然经手的留学案例越多，所积累的申请经验就会越多，但这些经验更多的是留学顾问的个人经验，加上留学顾问的高流通性，使得这些经验的多少不能代表留学服务机构的实力。

在诸多留学服务机构中，我们经常看到一些在大牌留学服务机构中某一部门的负责人单飞，成立自己的留学服务机构，或是海外顶尖学校的海归建立的留学服务机构，凭着他们的从业经验，在业界取得了很好的成绩。这些机构通常成立时间很短，规模较小，特色更加鲜明。顾客在做选择时，应更多地关注留学服务机构的服务流程、方式及提供具体服务的个人或团队。

挑选老牌中介就能保证质量吗？

因为留学中介是一个口碑行业，准留学生的家长为了省心和放心，愿意相信独立第三方的建议，因此容易认可已经挑选并体验留学中介服务的朋友和对留学市场有一定了解的国际班老师的推荐。事实上，这种选择方式是有很大的局限性的。每个学生的情况不同，选择的专业、学校甚至国家都不同，而每个留学中介会存在自己不擅长的国家与学校，学生情况吻合度不高的推荐参照意义不大。

上国际学校或是国际班的学生可以说都是准留学生，是留学中介重要的潜在用户；一些国际学校和国际班与留学中介是有合作关系的，例如在合作院校项目的引入、国际课程引入、外教管理上存在合作关系，留学中介和学校合作的一个重要目的就是让学校里的潜在用户变成实际客户。因此，国际学校或国际班老师无法完全当作与留学中介无任何联系的独立第三方。在留学中介的选择上，消费者还是应当“货比三家”，多收集信息，多渠道了解，多角度认识。

要不要听信国际班老师的推荐？

不妨从其三项核心业务入手：选校合不合适？文书是否有特点？过去送去的学生流向哪里？

在考察核心业务的同时，也要关注一些服务细节。例如，签约顾问和申请顾问是否同一人；网络申请表是谁负责填写；网络申请的公共账号是谁掌握；文书是谁写，文书顾问能否自选，文书的修改沟通是面谈还是电话还是不沟通；申请材料的寄送谁负责；能否帮忙找人写推荐信；不同服务项目的价格；什么情况下会退款，等等。

怎样考察留学服务机构申请能力？

留学顾问的优势体现在资历背景、经验与行业认知水平上。顾客主要考查顾问四个方面的素养，一是认知水平上，对准留学生目标国高等院校的了解程度；二是对学生判断程度上，对学生能力、素养、性格等方面定位准确度；三是策略上，能基于前两条为学生制定和学校间的最佳匹配方案；四是责任感上，以为学生申请到最适合的学校为导向，尽职尽责地推进整个办理流程。

为了提高面谈的效率，学生最好提前整理一份个人简介，内容包括：所就读的学校、文凭、专业、GPA；语言考试分数；所参加过的校园活动、社会活动、竞赛活动及获奖情况；有哪些特别的经历；期待的留学学校、专业，等等。

在留学顾问了解了基本概况后，可咨询目标国的教育情况，目标学校的基本情况，课程设置、录取要求，奖学金状况；目前的状况对于申请目标院校有何优势、劣势；推荐申请哪些学校；语言成绩是否需要再考，什么时候考；背景活动够不够，还建议做哪些活动，等等。总之，充分利用每一次面谈的机会，让不同的顾问提供数据和方案，了解得多了，也就知道哪些顾问更适合自己。

怎样考察留学顾问的个人能力？

在和留学中介签合同时，除了要审查合同中是否明确了双方的核心利益外，对于留学中介口头承诺的内容最好能以补充合同的形式附着主合同以后，对于主合同中缺乏的留学中介约束条款，还可以在补充合同中予以补充，以防日后产生纠纷的时候无据可依。对每一个缴纳款项，都应索取有效发票或盖有公司财务章的收据。

在挑选留学学校的时候切忌好高骛远，痴迷大学排名，企图申请远超出自己申请能力的院校，以免受留学中介运用，浪费时间和金钱。在留学申请更为要警惕赌徒心理，千万别怀着心存侥幸，为获得理想学校的录取而造假。海外对造假问题的处理是十分严肃和严格的，一旦发现留学生的造假行为，可能会将其遣返并禁止入境，这一污点可能会始终印刻在学生的诚信档案里。

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